تدرّب منصة KnowBe4 موظفيك على اكتشاف رسائل التصيّد الاحتيالي وأساليب الهندسة الاجتماعية، ثم تختبرهم برسائل بريد إلكتروني محاكاة واقعية. تعيد ويفز تيليكوم (Waves Telecom) بيع KnowBe4 وتدير البرنامج للشركات السعودية التي تحتاج إلى تقليل المخاطر البشرية وتقديم أدلة التوعية للمدققين.
لا تزال معظم الهجمات تبدأ بشخص ينقر على رابط أو يوافق على طلب. صحيح أن جدران الحماية وأدوات حماية الأجهزة الطرفية تلتقط الكثير، لكنها لا تلتقط كل شيء. يعلّم تدريب التوعية الأمنية الموظفين ما ينبغي الانتباه إليه، وتكشف محاكاة التصيّد الاحتيالي من لا يزال بحاجة إلى مساعدة.
تُعدّ KnowBe4 منصة معروفة في هذا المجال، وتعيد Waves Telecom بيعها في المملكة العربية السعودية. وتُدرج KnowBe4 اللغة العربية ضمن اللغات المدعومة في وحدات التدريب وقوالب محاكاة التصيّد وواجهة المتدرب، وهذا مهم عندما يضم فريقك متحدثين بالعربية وآخرين بالإنجليزية.
لا يقتصر دور Waves على بيع الترخيص؛ فنحن نجهّز المنصة، ونختار المحتوى، وندير حملات التصيّد الاحتيالي، ونرسل إليك تقارير واضحة. يتابع مديروك التقدّم دون الحاجة إلى تعلّم أداة جديدة، ولا يضطر فريق تقنية المعلومات لديك إلى إدارة الحملات فوق أعمال الدعم اليومية.

تتعامل الأُطر السعودية مع توعية الموظفين باعتبارها ضابطًا أساسيًا. وتتضمن ضوابط NCNICC-1:2025 الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) للشركات الخاصة التوعيةَ بوصفها أحد المكونات الفرعية للحوكمة، وتنطبق على الجهات التي تُبلغها الهيئة بذلك.
كما يُعدّ تدريب التوعية جزءًا شائعًا من أعمال الاستعداد لشهادة أرامكو CCC؛ إذ يريد المدققون التأكد من أن التدريب قد تم، ومن أكمله، وكيف كان أداء الموظفين. وتوفر لك تقارير KnowBe4 هذه الأدلة في مكان واحد.
ويدعم التدريب أيضًا ضوابطك الأخرى؛ فبروتوكول DMARC يمنع المجرمين من استخدام نطاقك نفسه، وتصفية البريد الإلكتروني تلتقط معظم الرسائل الخبيثة، أما الموظفون المدرَّبون فهم خط الدفاع الأخير حين تصل رسالة تصيّد متقنة أو طلب دفع مزيف إلى صندوق البريد رغم كل ذلك.

نرسل رسالة تصيّد محاكاة أولى لمعرفة عدد الموظفين الذين ينقرون قبل أي تدريب.
نزامن المستخدمين من Microsoft 365 أو Google، ونخصص محتوى عربيًا أو إنجليزيًا لكل مجموعة.
نختار وحدات قصيرة لجميع الموظفين، ومحتوى إضافيًا للإدارة المالية والموارد البشرية والإدارة العليا.
ننفّذ اختبارات تصيّد منتظمة بقوالب مختلفة ليبقى الموظفون متيقظين.
نرسل تقريرًا موجزًا كل ربع سنة، ونوجّه تدريبًا إضافيًا للمستخدمين الذين يواصلون النقر.
الشركات التي تحتاج إلى سجلات التدريب ونتائج التصيّد كأدلة للاستعداد لشهادة CCC وتجديدها.
الموظفون الذين يتعاملون مع الفواتير والبيانات البنكية، وهم الهدف الرئيسي لرسائل الاحتيال في المدفوعات.
الفرق التي يفضّل بعض موظفيها العربية وبعضهم الإنجليزية، باستخدام منصة واحدة.
الشركات التي تريد من يدير البرنامج نيابةً عنها، لا أداة أخرى تحتاج إلى إدارتها.
الشركات التي توظّف باستمرار وتحتاج إلى تدريب كل موظف جديد خلال أسابيعه الأولى.
نعم. تُدرج KnowBe4 اللغة العربية ضمن اللغات المدعومة في وحدات التدريب وقوالب محاكاة التصيّد وواجهة المتدرب. ونخصص محتوى عربيًا أو إنجليزيًا لكل مجموعة مستخدمين.
لا، فالمحاكاة مصممة لتبدو حقيقية. وإذا نقر أحدهم، يظهر له شرح موجز ويمكن تخصيص تدريب إضافي له. ونتفق على هذا النهج مع الإدارة أولًا.
توفر لك سجلات التدريب ونتائج التصيّد، وهي أدلة مفيدة خلال الاستعداد لشهادة CCC. وقد دعمنا 150+ شركة في رحلة أرامكو CCC، واجتازتها جميعها. ولا تُصدر الشهادة إلا بعد تدقيق تجريه جهة تدقيق معتمدة من أرامكو.
معظم الوحدات قصيرة، وغالبًا ما تستغرق كل منها بضع دقائق. ويمكنك توزيعها على مدار العام حتى لا يبتعد الموظفون عن عملهم طويلًا. كما يمكننا ضبط تذكيرات للموظفين الذين لم يُكملوا الوحدات المخصصة لهم.
نعم. نتولى الإعداد والحملات والتقارير، ولا يحتاج فريقك إلا إلى مراجعة النتائج ومتابعة من يكررون النقر.
تُباع تراخيص KnowBe4 لكل مستخدم، لذا يمكن أن يناسب البرنامج الفرق الصغيرة والكبيرة. أخبرنا بعدد موظفيك وسنقدّم لك عرض سعر للاشتراك المناسب.
نعم. فالمديرون وموظفو المالية أهداف شائعة لطلبات الدفع المزيفة، لذا نخصص لهم وحدات إضافية حول هذه الهجمات.
أخبرنا بعدد موظفيك ومنصة البريد الإلكتروني التي تستخدمها، وسنقترح عليك خطة KnowBe4 بالعربية والإنجليزية.